頑固なトイレつまりを迅速解消！ローポンプ・トーラー作業で快適な排水へ！-新宿区北新宿
基本情報
- トラブル箇所
- トイレ
- トラブル内容
- つまり
- エリア
- 新宿区北新宿
- 到着時間
- 45分
- 作業時間
- 1時間
- 費用
- 57,500円
お客様からのコメント
突然トイレの水が流れなくなってしまい、何度レバーを操作してもまったく改善せず、本当に困ってしまいました。
最初は一時的なつまりかと思い、少し時間を置いてみたり、市販のラバーカップなどを使って自分なりに試してみましたが、状況は変わらず、むしろこのまま悪化してしまうのではないかという不安が大きくなりました。
家のトイレが使えない状態は想像以上に不便で、家族も困っていたため、無理をせず専門の業者へお願いすることにしました。
水道メンテナンスセンターさんへ問い合わせると、電話口でもとても丁寧に対応してくださり、現在の状況を確認したうえで迅速に来てもらえるとのことだったので、とても安心できました。
現場ではすぐに原因を調べてくださり、どの部分でつまりが起きているのか、なぜローポンプとトーラー作業が必要なのかを分かりやすく説明していただけたので、納得したうえでお願いすることができました。
作業は非常に手際が良く、思っていたよりも短時間でつまりが解消し、水が勢いよく流れるようになった時は本当にほっとしました。
作業後には正常に流れることを何度も確認してくださり、今後つまりを起こしにくくするための使い方や注意点についてもアドバイスをいただけたので、とても参考になりました。
料金についても事前に説明していただいた内容どおりで追加費用もなく、最後まで安心してお任せすることができました。
困っている時に迅速で丁寧な対応をしていただき、本当に感謝しています。
また水まわりで何かトラブルがあった際には、ぜひお願いしたいと思える信頼できる業者さんでした。
担当者からのコメント
このたびは水道メンテナンスセンターへトイレつまりのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
突然トイレの水が流れなくなると、日常生活に大きな支障が出るだけでなく、「このまま水があふれてしまうのではないか」「すぐに使えるようになるだろうか」と大きなご不安を感じられたことと思います。
お客様ご自身でも市販の道具を使用して改善を試みられたとのことでしたが、症状が改善しない場合は、排水経路の奥でつまりが発生しているケースも少なくありません。
現地ではトイレ全体の排水状況を丁寧に確認し、つまりの位置や状態を見極めたうえで、ローポンプ作業とトーラー作業を組み合わせた方法をご提案いたしました。
ローポンプで排水経路に圧力をかけながらつまりの状況を確認し、その後トーラーを使用して排水管内部のつまりを丁寧に除去することで、排水が正常に流れる状態まで回復しております。
作業後は実際に何度も通水確認を行い、水の流れや排水の勢い、異常がないことを細かく確認したうえでお引き渡しをさせていただきました。
トイレつまりは、トイレットペーパーの蓄積や異物の流入だけでなく、長年の使用による排水管内部の汚れなど、さまざまな原因によって発生します。
「流れが少し悪い」「ゴボゴボと音がする」「水位がいつもと違う」といった症状は、つまりの前兆である場合もありますので、そのまま使用を続けるのではなく早めの点検がおすすめです。
当社では、お客様が安心してご依頼いただけるよう、現在の状態や原因、必要な作業内容、費用について事前に分かりやすくご説明し、ご納得いただいてから作業を進めることを大切にしております。
「思っていたより早く直った」と感じていただけたことは、スタッフにとって何より励みになります。
これからも水道メンテナンスセンターは24時間体制で、水まわりの急なトラブルにも迅速かつ丁寧に対応し、お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供してまいります。
今後もトイレをはじめ、水まわりで少しでも気になることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。