洗濯機排水つまりを徹底解消!トラップ清掃でスムーズな排水を実現!-和光市下新倉
基本情報
- トラブル箇所
- 洗濯機
- トラブル内容
- 排水つまり
- エリア
- 和光市下新倉
- 到着時間
- 40分
- 作業時間
- 1時間10分
- 費用
- 16,800円

お客様からのコメント
夜に洗濯機を回していたところ、足元にじわじわと水が広がってきていることに気付き、とても驚きました。
最初は給水ホースか排水ホースが外れてしまったのかと思い、自分で確認してみましたが特に異常は見当たらず、よく見ると洗濯機の排水がうまく流れていないような状態でした。
このまま洗濯を続けたら床まで水浸しになってしまうのではないかと不安になり、夜遅い時間でしたが対応してもらえる業者を探して水道メンテナンスセンターさんへ連絡しました。
電話では現在の状況を落ち着いて聞いてくださり、すぐに訪問できると案内していただけたので、不安だった気持ちが少し和らいだのを覚えています。
現場では排水まわりを一つひとつ確認しながら原因を調べてくださり、トラップ内部に汚れが溜まって排水の流れを妨げていることを分かりやすく説明していただきました。
作業内容についても事前にきちんと説明があり、納得したうえでお願いできたので安心感がありました。
トラップを取り外して丁寧に清掃していただくと、作業後には水が勢いよく流れるようになり、洗濯機の排水音も以前と同じような正常な音に戻りました。
最後には実際に洗濯機を動かしながら排水確認まで行っていただき、水漏れがないことを一緒に確認できたので、とても安心しました。
夜間にもかかわらず迅速に対応してくださり、説明も作業もとても丁寧だったのでお願いして本当に良かったです。
また水まわりで困ったことがあれば、迷わず相談したいと思える信頼できる業者さんでした。
担当者からのコメント
このたびは水道メンテナンスセンターへ洗濯機排水つまりのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
夜間の洗濯中に足元へ水が広がってくる状況では、「このまま床まで水浸しになってしまうのではないか」「洗濯機が故障してしまったのではないか」と大きなご不安を感じられたことと思います。
現地で点検を行ったところ、洗濯機本体ではなく排水トラップ内部に汚れが蓄積し、水の流れを妨げていることが原因でした。
排水トラップは洗剤の成分や糸くず、衣類から出る細かな繊維、皮脂汚れなどが少しずつ蓄積しやすく、見えない場所だからこそ気付かないうちにつまりが進行してしまうケースが少なくありません。
今回はトラップを取り外して内部の汚れを丁寧に清掃し、排水経路が正常に機能する状態まで回復させました。
作業後には実際に洗濯機を運転し、排水の流れや漏水の有無、排水音まで細かく確認し、安心してご使用いただける状態でお引き渡ししております。
洗濯機排水つまりは、流れが少し遅くなる、ゴボゴボと音がする、排水時に水位が上がるなどのサインが現れることがあります。
そのまま使い続けると排水が逆流したり、床への漏水につながることもあるため、早めの点検や清掃を行うことで大きなトラブルを防げる場合があります。
当社では、お客様に安心してご依頼いただけるよう、現在の状況や原因、必要な作業内容、費用について分かりやすくご説明し、ご納得いただいてから作業を進めることを大切にしております。
夜間の急なトラブルにも迅速に対応できるよう24時間体制を整え、お客様の暮らしへの影響を少しでも早く解消できるよう努めています。
このたびお力になれたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も洗濯機まわりをはじめ、水まわりで少しでも気になる症状がございましたら、水道メンテナンスセンターまでお気軽にご相談ください。