壁内が心配な給水口水漏れも丁寧調査で安心対応-神戸市兵庫区
基本情報
- トラブル箇所
- 浴室給水口
- トラブル内容
- 水漏れ
- エリア
- 神戸市兵庫区
- 到着時間
- 50分
- 作業時間
- 5時間
- 費用
- 24,500円
お客様からのコメント
浴室の給水口まわりから水がにじむようになり、最初は気のせいかと思っていましたが、壁が湿っているのを見て不安になり依頼しました。
到着後すぐに状況を確認してくれて、壁の中の状態や考えられる原因を丁寧に説明してもらえたので安心できました。
作業時間は少しかかりましたが、その理由も逐一説明があり、不安になることはありませんでした。
見積もり通りの金額で追加費用もなく、最後まで誠実な対応だったと思います。
水漏れが止まり、今は安心してお風呂を使えています。
担当者からのコメント
この度は水道メンテナンスセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
浴室の給水口付近からの水漏れとのことで、壁内への浸水リスクも考えられる状況でしたので、慎重に漏水調査を実施いたしました。
表面上では分かりにくい症状でしたが、接続部や内部の状態を順に確認し、原因の特定を行っております。
調査にお時間を要しましたが、その分、再発防止を見据えた判断ができたと考えております。
作業中は進捗や確認内容をその都度ご説明し、ご不安を残さないよう心がけました。
結果として大きな二次被害もなく対応でき、私どもとしても安堵しております。
今後も水回りで気になる点がございましたら、24時間いつでもお気軽にご相談ください。