給湯器から突然の水漏れ発生、即日撤去対応で安心解決-姫路市広畑区
基本情報
- トラブル箇所
- 給湯器
- トラブル内容
- 水漏れ
- エリア
- 姫路市広畑区
- 到着時間
- 45分
- 作業時間
- 1時間30分
- 費用
- 34,000円
お客様からのコメント
給湯器の下がいつの間にか濡れていて、最初は雨かなと思っていたのですが、外壁にまで水の跡が出てきて不安になりました。
対応してもらえるか心配でしたが、電話をするとすぐに状況を聞いてくれて、その日のうちに来てもらえました。
到着後は給湯器の状態をしっかり確認してくれて、水漏れの原因や今後使い続けた場合のリスクも丁寧に説明してもらえたので安心できました。
今回は撤去作業だけお願いしましたが、作業もスムーズで周囲の配管や壁を傷つけないよう配慮してくれたのが印象的でした。
急なトラブルでも落ち着いて対応してもらえて、本当に助かりました。
担当者からのコメント
この度は水道メンテナンスセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回は給湯器本体からの水漏れが確認でき、外壁にも水が回っている状態でしたので、まずは安全面を最優先に状況確認を行いました。
給湯器内部の劣化が進行しており、使用を続けることでさらなる漏水や周辺設備への影響が懸念される状態でしたため、お客様へ現状とリスクをご説明のうえ、今回は撤去作業をご提案いたしました。
作業時には配管や外壁への負担を最小限に抑えるよう慎重に進め、撤去後も周囲の清掃と最終確認を行っております。
今後の給湯設備についてのご相談も含め、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。