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トイレの水を流したあと、便器の水位が「ゴボゴボ」と音を立てて上がってくる……。「このまま溢れてしまうのでは？」と、今まさに不安と焦りを感じているのではないでしょうか。
そのお気持ち、よくわかります。しかし、どうか落ち着いてください。トイレの水位が上がるトラブルは、正しい手順で対処すれば被害を最小限に抑えられます。焦って何度も水を流すのは、状況を悪化させる最も危険な行為です。
この記事では、水道修理のプロである「水道メンテナンスセンター」が、トイレの水位が上がる原因から、ご自身でできる具体的な対処法、そして溢れるのを防ぐための緊急処置まで、順を追って詳しく解説します。
この記事を最後まで読めば、以下のことがわかります。
- 今すぐやるべきこと、やってはいけないこと
- トイレの水位が上がる根本的な原因
- 自分で直せるケースとプロに任せるべきケースの見極め方
- 修理を依頼する場合の費用相場と信頼できる業者の選び方
まずは目の前の溢れそうな状況を回避し、それから落ち着いて原因を探り、最適な解決策を見つけましょう。
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【緊急】トイレの水位が上がったら？溢れる前にやるべきこと・NGなこと
便器内の水位がぐんぐん上がってくる光景は、誰でもパニックになってしまうものです。しかし、ここで冷静に行動できるかどうかが、被害を拡大させないための重要な分かれ道となります。まずは、絶対にやってはいけないことと、今すぐやるべきことを確認してください。
やってはいけないNG行動：焦ってもう一度流す
「もう一度流せば、勢いで流れるかもしれない」という考えは非常に危険です。絶対にやめてください。
トイレの水位が上がっているということは、排水管のどこかで水が正常に流れていない証拠です。その状態でタンクの水をさらに流し込むと、便器の容量を超えて汚水が床に溢れ出す可能性があります。
床が水浸しになると、床材の張り替えや階下への水漏れといった二次被害につながり、修理費用も高額になってしまいます。水位が異常なときは、絶対にレバーを操作しない、これが鉄則です。
今すぐやるべき応急処置：止水栓を閉める
次に行うべきは、トイレへの給水を止めることです。これにより、万が一家族の誰かが誤ってレバーを操作してしまっても、給水が止まっているため水が流れません。
トイレの給水を止めるには、「止水栓」を閉めます。
【止水栓の場所と閉め方】
- 場所の確認: 止水栓は、トイレタンクにつながる給水管の途中に設置されていることがほとんどです。壁や床から出ている管を確認してみてください。マイナスドライバーで回すタイプや、手で回せるハンドルタイプがあります。
- 閉め方: 止水栓を時計回りに回します。ドライバーが必要なタイプの場合、溝を潰さないように慎重に回してください。固くて回らない場合もあります。無理に力を加えると破損の原因になるため、タオルなどを当てて、ゆっくり力を加えてみましょう。
- 確認: 止水栓を閉めた後、タンクのレバーを少しだけ操作してみてください。タンク内に水が補充されなければ、給水が止まっている証拠です。
これで、ひとまず水が溢れ出す最悪の事態は回避できました。ウォシュレットをお使いの場合は、漏電防止のために電源プラグも抜いておくとより安全です。
なぜ？トイレの水位が上がる5つの主な原因【チェックリスト】
応急処置が完了したら、次に「なぜトイレの水位が上がるのか」その原因を探っていきましょう。原因を特定することで、適切な対処法が見えてきます。主な原因は以下の5つに分類されます。
原因①：トイレットペーパーや固形物による「詰まり」
トイレの水位が上がる原因として最も多いのが、便器やその先の排水管の「詰まり」です。
- トイレットペーパーの大量使用: 一度に大量のトイレットペーパーを流すと、水に溶けきる前に排水管のカーブ部分で詰まってしまうことがあります。
- 水に溶けない異物: ティッシュペーパー、ウェットティッシュ、掃除用シート、おむつ、生理用品などは水に溶けません。これらを流すと、ほぼ確実に詰まりの原因となります。「トイレに流せる」と表記された製品でも、一度に多く流すと詰まるリスクがあります。
- 固形物の落下: スマートフォン、おもちゃ、ボールペン、芳香剤のキャップなどを誤って落としてしまった場合、排水管を塞いでしまいます。
- 排泄物や嘔吐物: 便秘気味の硬い便や、消化されにくい食べ物を含んだ嘔吐物なども詰まりの原因になり得ます。
【チェックリスト】
☐ 一度に大量のトイレットペーパーを流さなかったか？
☐ ティッシュペーパーや掃除シートなどを流していないか？
☐ 小さな子どもが、おもちゃなどを落とした可能性はないか？
☐ 最近、便器内に何か物を落とさなかったか？
原因②：タンクの不具合による「水流の弱さ」
詰まりではない場合、トイレタンクの不具合によって「流す水の勢いが不足」している可能性も考えられます。十分な水量が確保できないと、汚物を排水管の奥まで押し流せません。その結果、詰まりのような症状が起きて水位が上がることがあります。
タンクの蓋を開けて、内部の部品を確認してみましょう。（※蓋は陶器で重いため、落とさないよう注意してください）
- ボールタップや浮き球の異常: タンク内に水を溜める役割の部品です。これらが故障すると、タンク内に十分な水が溜まらなくなります。
- フロートバルブの劣化: タンクの底にあるゴム製の栓です。劣化すると隙間ができ、水が便器にチョロチョロと漏れ続け、十分な水量を確保できません。
- レバーとフロートバルブを繋ぐチェーンの不具合: チェーンが絡まっていたり、長すぎたり短すぎたりすると、バルブが正常に開閉せず、水量が不足します。
【チェックリスト】
☐ タンクの中から「チョロチョロ」と水が流れる音がしないか？
☐ タンク内の水位が、標準水位（オーバーフロー管に記載の「WL」線）より低くないか？
☐ タンク内のチェーンが絡まったり、外れたりしていないか？
原因③：マンション・アパート特有の「共有配管」の問題
マンションやアパートなどの集合住宅では、自分の部屋のトイレだけでなく、建物全体の「共有排水管」が原因でトイレの水位が上がることがあります。
各部屋の排水は、床下で合流し、一本の太い縦管を通って下水へと流れていきます。この共有部分で詰まりが発生すると、上階から流れてきた排水が行き場を失い、下の階の部屋（特に1階や2階）のトイレや排水口から逆流してくることがあります。
- 特徴: 自宅のトイレだけでなく、お風呂やキッチンの排水口からも「ゴボゴボ」と音がしたり、流れが悪くなったりします。また、自分は水を使っていないのに、トイレの水位が変動することがあります。
- 対処法: 共有配管のトラブルは、個人では解決できません。速やかに管理会社や大家さんへ連絡してください。
【チェックリスト】
☐ 戸建てではなく、マンションやアパートに住んでいるか？
☐ トイレだけでなく、キッチンやお風呂、洗面所の水の流れも悪くないか？
☐ 何もしていないのに、便器の水位が勝手に動いたり、異音がしたりしないか？
原因④：ゲリラ豪雨や台風による「下水の逆流」
大雨や台風の日にトイレの水位が上がる場合、それは「下水の逆流」が原因かもしれません。
短時間に大量の雨が降ると、地域の下水処理能力を超えてしまい、下水管内の水位が急激に上昇します。その結果、下水が各家庭の排水管を逆流し、トイレの水位を押し上げてしまうのです。多くの場合、便器から「ゴボゴボ」という空気の音を伴います。
- 特徴: 天候が悪いときにのみ発生します。天候が回復し、下水管の水位が正常に戻れば、自然に解消されることがほとんどです。
- 注意点: 頻繁に発生する場合や、天候が回復しても水位が戻らない場合は、自宅の敷地内にある排水桝（はいすいマス）が木の根や土砂で詰まっている可能性も考えられます。
【チェックリスト】
☐ 現在、外はゲリラ豪雨や台風ではないか？
☐ 水位の上昇と同時に、排水口から異音が聞こえるか？
原因⑤：尿石の蓄積など「排水路の経年劣化」
長年使用しているトイレでは、目に見えない排水管の内部が原因でトイレの水位が上がることがあります。
- 尿石の蓄積: 尿に含まれるカルシウム成分が、洗剤や水垢と結合して石のように硬くなったものが「尿石」です。長年かけて排水管の内部に蓄積し、水の通り道を徐々に狭くしていきます。これが、トイレットペーパーなどが引っかかりやすい状況を作り出し、詰まりを誘発します。
- 配管の勾配不良: 施工不良や地盤沈下などにより、排水管の傾き（勾配）が適切でなくなると、水の流れが滞り、詰まりやすくなります。
【チェックリスト】
☐ 設置から10年以上経過しているトイレか？
☐ 便器に黄ばみや黒ずみがこびりついていないか？
☐ 最近、トイレの流れが全体的に悪くなったと感じるか？
水位の動きで危険度を判断！正常・異常の見分け方
トイレの水位が上がる際、その「動き方」に注目することで、トラブルの深刻度や原因をある程度推測することができます。ご自身の状況と照らし合わせてみてください。
【危険度：高】水位が上がったまま下がらない
症状: 水を流した後、便器の縁ギリギリまで水位が上昇し、まったく水が引いていかない。
考えられる原因: これは、便器の内部やその先の排水管が完全に塞がっている状態です。固形物を落とした場合や、大量のトイレットペーパーが完全に詰まってしまった場合に起こります。
危険度と対処: 危険度は非常に高いです。この状態でラバーカップなどを使うと、詰まりをさらに奥へ押し込んでしまう可能性があります。絶対に何もせず、すぐに専門業者へ連絡してください。
【危険度：中】水位は上がるが、ゆっくり時間をかけて引く
症状: 水位は一度上がるものの、数分から数十分かけて、ゆっくりと元の水位に戻っていく。
考えられる原因: 排水管が完全に塞がってはいないものの、詰まりかけている初期症状です。トイレットペーパーや排泄物、油分などが配管内に溜まり、水の通り道が狭くなっている状態です。
危険度と対処: 今すぐ溢れる危険性は低いですが、放置すれば完全な詰まりに発展する可能性が高い状態です。後述する「自分でできる応急処置」を試す価値はありますが、改善しない場合は早めに業者に相談しましょう。
【詰まりの前兆】水位が上がった後スーッと異常に引く・水位が低い
症状: 水を流すと一度水位が上がり、その後「スーッ」と音を立てるように、通常よりも低い水位まで水が引いてしまう。
考えられる原因: これは、排水管の奥で部分的な詰まりが発生し、それが栓のような役割を果たして「サイホン現象」が強く引き起こされている状態です。これも詰まりの前兆の一つです。
危険度と対処: 封水（便器に溜まっている水）が少なくなることで、下水からの悪臭や害虫が上がってくる原因にもなります。流れが悪いサインと捉え、軽視せずに原因を特定し、対処する必要があります。
【異音】「ゴボゴボ」「ポコポコ」と音がする（ヘルムホルツ共鳴とは？）
症状: 水を流したとき、または何もしていないときに、排水口から「ゴボゴボ」「ポコポコ」という空気が逆流してくるような音がする。
考えられる原因: この異音は、排水管内の空気圧が急激に変動することで発生します。専門的には「ヘルムホルツ共鳴」と呼びます。簡単に言うと、排水管内の空気の流れがスムーズでなくなり、水面を押し上げている状態です。詰まりかけのサインである場合や、集合住宅の共有配管、通気管の不具合などが考えられます。
危険度と対処: 音がするだけであれば緊急性は低いですが、水位の異常を伴う場合は詰まりが進行しているサインです。注意深く様子を見る必要があります。
【図解】自分で試せる！トイレ水位上昇の応急処置
原因の見当がついたら、自分でできる対処法を試してみましょう。ただし、あくまで応急処置です。固形物を落とした場合や、試しても改善しない場合は、無理せず専門業者に依頼してください。
【作業前の準備】
- 換気: 必ず窓を開けるか換気扇を回しましょう。
- 養生: 便器の周りの床に、新聞紙やビニール袋を敷いて水濡れを防ぎます。
- ゴム手袋: 衛生のため、必ずゴム手袋を着用してください。
- 水位の調整: 便器内の水位が高い場合は、灯油ポンプや紙コップなどで水を汲み出し、作業しやすい高さに調整してください。
道具がない場合：お湯や重曹＋クエン酸を使う方法
ラバーカップなどの専門的な道具がない場合でも試せる方法です。トイレットペーパーや排泄物など、水に溶けるものが原因の軽度な詰まりに有効です。
【お湯を使う方法】
- お湯を準備: 40～50℃程度のぬるま湯をバケツに用意します。※熱湯は絶対にNGです。便器がひび割れる原因になります。
- ゆっくり注ぐ: 便器の水たまり部分に、少し高めの位置からゆっくりと注ぎ入れます。水の重みと温度で、詰まりを溶かしやすくします。
- 放置: 30分～1時間ほど放置します。
- 確認: バケツに水を汲み、少量ずつ流してみて水位が下がるか確認します。
【重曹＋クエン酸（お酢）を使う方法】
- 準備: 重曹（1/4カップ）、クエン酸またはお酢（1/2カップ）、ぬるま湯を用意します。
- 投入: 便器内の水たまりに、重曹→クエン酸（お酢）の順でゆっくりと投入します。シュワシュワと泡が発生します。
- ぬるま湯を注ぐ: ぬるま湯を静かに注ぎ入れます。
- 放置: 1時間ほど放置します。
- 確認: バケツで水を流し、詰まりが解消されたか確認します。
道具がある場合：ラバーカップ（スッポン）の正しい使い方
ラバーカップ（通称スッポン）は、詰まり解消の定番アイテムです。正しい使い方をすれば、高い効果が期待できます。洋式トイレには、先端が突起しているタイプを選びましょう。
- 水位を調整: ラバーカップのゴム部分が、完全に水に浸るくらいまで水位を調整します。水が少ない場合は足してください。
- 密着させる: 排水口にラバーカップをゆっくりと押し付け、隙間ができないように完全に密着させます。
- ゆっくり押し込む: 体重をかけるように、ゆっくりとラバーカップを押し込みます。
- 勢いよく引く: ここが最も重要です。押し込むのではなく、詰まりを吸い上げるイメージで、勢いよく手前に引き抜きます。
- 繰り返す: 水が引いていく「ゴポッ」という音がするまで、この「押して引く」作業を数回繰り返します。
- 確認: バケツで水を少量流し、スムーズに流れるか確認します。解消されていれば、最後にトイレのレバー（小）で流して最終確認します。
無理は禁物！専門業者に相談すべきケースと賢い選び方
自分でできる対処法を試しても改善しない場合や、そもそも原因がわからない場合は、無理をせずにプロの水道修理業者に相談しましょう。無理な作業は、便器や配管を傷つけ、事態を悪化させるだけです。
自分で対処は危険！業者依頼を判断する4つのサイン
以下のケースに当てはまる場合は、速やかに専門業者へ連絡することをおすすめします。
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固形物を落としたことが確実な場合
スマートフォンやおもちゃ、オムツなどを落とした場合は、ラバーカップを使うと詰まりをさらに奥へ押し込んでしまいます。便器を取り外す専門的な作業が必要になるため、必ず業者に依頼してください。 -
自分でできる対処法を試しても全く改善しない場合
ラバーカップなどを使っても水位が下がらない場合、詰まりが非常に硬いか、排水管の奥深くで発生している可能性があります。高圧洗浄機などの専用機材が必要です。 -
詰まりの原因が全くわからない場合
何も流した覚えがないのに水位が上がる場合、排水管の劣化や勾配不良、共有配管のトラブルなど、目に見えない部分に原因が潜んでいる可能性があります。プロによる的確な原因調査が必要です。 -
何度も詰まりや水位上昇を繰り返す場合
一時的に解消してもすぐに再発する場合、根本的な原因が解決されていません。尿石の蓄積や配管の問題など、専門家によるメンテナンスが必要です。
費用はいくら？料金相場と信頼できる業者の見極めポイント
業者に依頼する際に最も気になるのが費用です。トイレの水位上昇（詰まり）の修理費用は、原因や作業内容によって変動しますが、おおよその相場は以下の通りです。
| 作業内容 | 費用相場（目安） |
|---|---|
| 軽度な詰まり（薬剤・ローポンプ使用） | 8,000円 ～ 15,000円 |
| 専用器具による詰まり除去（トーラー機など） | 20,000円 ～ 30,000円 |
| 高圧洗浄機による配管洗浄 | 25,000円 ～ 50,000円 |
| 便器の着脱作業 | 30,000円 ～ |
※上記はあくまで目安です。出張費や深夜・早朝料金が別途かかる場合があります。
突然の出費は痛いですが、悪質な業者に高額請求される事態は避けたいものです。信頼できる業者を選ぶには、以下のポイントを確認しましょう。
- 見積もりが無料であること: 作業前に必ず見積もりを提示し、内容と料金に納得してから契約できるかを確認しましょう。「水道メンテナンスセンター」では、無料でお見積もりに伺います。
- 料金体系が明確であること: 基本料金、作業料金、出張費など、料金の内訳がはっきりしている業者を選びましょう。追加料金が発生する可能性についても、事前に説明があるかどうかが重要です。
- 実績と口コミ: ホームページでこれまでの修理実績を確認したり、第三者の口コミサイトで評判をチェックしたりするのも有効です。
- 迅速な対応: トイレのトラブルは緊急性が高いです。「即日対応」「24時間365日受付」など、スピーディーに対応してくれる業者を選びましょう。
私たち水道メンテナンスセンターは、明確な料金提示と丁寧な作業前説明を徹底しています。経験豊富なスタッフが、お客様の不安に寄り添い、最適な解決策をご提案しますので、まずはお気軽にご相談ください。
もう繰り返さない！トイレの水位上昇を予防する3つの習慣
無事にトラブルが解決したら、今後は同じことを繰り返さないための予防策を心がけましょう。日々のちょっとした習慣が、トイレを長持ちさせる秘訣です。
-
「流していいもの」を厳守する
基本中の基本ですが、トイレにはトイレットペーパーと排泄物以外は流さないことを徹底してください。特にティッシュペーパーや「流せるシート」の安易な使用は避けましょう。 -
一度に大量に流さない
トイレットペーパーを多く使った場合は、一度で流さずに2回に分けるなど、詰まりのリスクを減らす工夫をしましょう。節水のために「小」レバーを多用せず、排泄物を流す際は必ず「大」レバーを使うようにしてください。 -
定期的な清掃を心がける
週に1回程度のトイレ掃除は、尿石の蓄積を防ぐのに効果的です。市販のトイレ用洗剤を使って、便器内をブラシでこするだけでも十分な予防になります。
まとめ：トイレの水位上昇は原因究明と早めの対処が肝心
今回は、トイレの水位が上がる原因と対処法について詳しく解説しました。最後に、重要なポイントを振り返ります。
- 水位が上がったら、絶対に再度流さず、まず止水栓を閉める！
- 原因は「詰まり」「水流不足」「共有配管」「逆流」「経年劣化」の5つに大別される。
- 軽度な詰まりなら、お湯やラバーカップで解消できる可能性がある。
- 固形物を落とした場合や、自分で対処しても改善しない場合は、迷わずプロに相談する。
トイレの水位上昇は、放置すると水漏れなどの大きなトラブルにつながる重要なサインです。原因を冷静に見極め、早めに対処することが何よりも大切です。
「自分での作業は不安」「原因が特定できない」という場合は、どうぞお気軽に水道メンテナンスセンターへご相談ください。24時間365日、お電話一本で専門スタッフが駆けつけ、無料でお見積もりいたします。お客様のトイレトラブルを迅速に解決し、安心をお届けします。